4.5 ACQUA GRAZIE(アクア・グラツィエ) 自分の希望の条件にぴったり合うドレスを持ってきてくださいました。 条件にただ当てはまるのではなく、私の体型や雰囲気にも合ったものをチョイスしてくださったので、大満足です。 来店 2023年08月投稿 みかん
2 ACQUA GRAZIE(アクア・グラツィエ) 店頭に並んでいるドレスはそれほど多くないものの、その中から何としてでも選ばせようとして誘導される感じが少し気になりました。担当の人が最初に決められているものの、シフトの関係なのか、試着は毎回違う人に担当されます。それはいいのですが、共有がしっかりとされておらず、毎回事情等を話すのが苦痛でした。不手際も多かったです。ベストブライダルと提携のドレスショップなので、多少サービスが良くなくても儲かるんだろうなという印象を受けました。 来店 2023年07月投稿 ゆっきーまうす
2 ACQUA GRAZIE(アクア・グラツィエ) 電話は中々通じず、メールでの対応も人によって全然違う。予約がとりにくい。当日の着付けも上手な方とあまり上手ではない方がいて、それによってドレスの見栄えも変わる。親族も中々予約が取れないことや電話での対応について不満があった。 来店 2023年05月投稿 みみみ
4 ACQUA GRAZIE(アクア・グラツィエ) あらかじめ希望のドレスのデザインをメールで送ったところ、店舗にあったドレスは全て押さえてくださり当日スムーズに試着できた。また、そのほかのデザインのドレスも見せてくださり、価格帯の説明も丁寧だった。結果的にウェディングドレス3着、カラードレス4着と7着も試着させていただき、写真も撮らせていただいたので大満足だった。 来店 2023年05月投稿 うたたね
4 ACQUA GRAZIE(アクア・グラツィエ) 最初にパーソナルカラーと骨格診断をしてくださいました。簡易的でしたが、さんこうになりました。担当の方の感じがよく、ふんわりした要望でお伝えしても、いろいろ対案してくださりありがたかったです。 来店 2023年04月投稿 りん
2 ACQUA GRAZIE(アクア・グラツィエ) 電話予約ですが、電話がとてもつながりにくいです。 折り返しの連絡をくださると約束でしたが、1週間経っても連絡がなかったためこちらから連絡しました。 忘れてた様子でした。 来店 2023年03月投稿 ゆい12
3.5 ACQUA GRAZIE(アクア・グラツィエ) 気になっているドレスの取り扱いがあるか、何度かメールで問い合わせしました。結構な着数を問い合わせましたが、嫌な顔ひとつせず、親身になって応えてくださいました。 来店 2023年03月投稿 RiNA
4.5 ACQUA GRAZIE(アクア・グラツィエ) 入店した時点から接客がよく、丁寧にご案内していただきました。事前にインスタ等で自分が着たいドレスのイメージを決め、当日その画像をスタッフの方に見せると私が好きそうなデザインの提案をしてくれました。 来店 2023年02月投稿 さ
3 ACQUA GRAZIE(アクア・グラツィエ) スタッフによるのかもしれませんが、最初にどんなイメージが好みか聞かれるものの、特に提案をしてくれる訳ではなく、たくさんある衣装の中から自分で試着したいドレスをすぐに選ばないといけません。特に土日は混んでいて試着時間も限られているため、事前に着たいドレスのイメージを膨らませておいてHPのカタログで目星をつけておくことをオススメします。 また、とにかく予約がいっぱいでなかなか取れないです。提携先がここのみで挙式5ヶ月前からしか予約を受け付けていないとのことでしたので、そのタイミングで電話しましたが、最初の試着が平日を含め2ヶ月半先と言われました。その後のお色直し衣装、新郎衣装、小物合わせの日程が挙式に間に合わないため、何度かやり取りして1ヶ月後にたまたまキャンセルが出たのでなんとか予約を入れてもらいました。 それから、遠方の親族の留袖カタログを郵送してもらうように頼みましたが、1ヶ月以上経っても送られず、結局手渡しした両親の留袖カタログを回収して自分で郵送することに。メールの返信も遅く、あまりあてにならないです。 来店 2022年12月投稿 クレア
2.5 ACQUA GRAZIE(アクア・グラツィエ) 私はドレスでも金額を抑えたいと思っていたので、事前に下調べしたところ店頭に出ているのは金額が高いドレスばかりとあったので、あまり店頭のドレスは見ないようにしたのですが、スタッフさんに予算をお伝えして予算にあったドレスを持ってきてくださったのですが4着だけで、持ってきてくれるまでの間試着室で待たされていた感じなので、その持ってきて下さった4着以外はその時なくて、なんだかその4着からしか選べないのかぁと品揃えに少し少なさを感じてしまいました。 来店 2022年10月投稿 risa1107
3 ACQUA GRAZIE(アクア・グラツィエ) ドレスの種類などについて知らないことがたくさんあったのですが、わかりやすくそれぞれのドレスの特徴などを教えてくださいました！ 来店 2022年09月投稿 あか
4 ACQUA GRAZIE(アクア・グラツィエ) 事前にInstagramなどからしらべて試着したい品番をメールでお送りしておくと、後日お電話でお返事がいただけて、用意可能なものとそうでないものを知らせてくださいました。 1回目の試着でウェディングドレスもカラードレスも決定しましたが、事前にお伝えした品番のドレスから、担当の方が私の好みを察してくださり、また予算感に対しても適切なものをご案内してくださったので、スムーズに決めることができたと思います。 お値段や品番、試着した写真を載せた紙をくださったので、こちらでメモをしていなくても、帰宅後もそちらを見ながら振り返ることができました。 小物合わせの際は、試着時とは別の担当の方が丁寧に優しくご対応してくださいましたが、ブライダルインナーを購入するにあたり、インナーのフィッティングやカウンセリングがあまり無かったように思いますので、それが少し残念でした。 また、パニエのボリュームについても、すっきり着られたいですか？と聞かれなんとなくお返事してしまいましたが、サイズの異なるものを履き比べたりなどさせていただいたらよかったと後悔が少し残ります。 来店 2022年08月投稿 mm
3.5 ACQUA GRAZIE(アクア・グラツィエ) 親切に対応して頂きました。ウェディングドレスは何着か試着しましたが、一番最初にすすめて頂いたものに決めました。自分に合う物をぴったりと当ててもらえて、すごいなと思いました。 来店 2022年08月投稿 みぃ
4.5 ACQUA GRAZIE(アクア・グラツィエ) 毎回希望イメージのドレスをたくさん集めてくださいました。 ドレスを見る際は手袋を渡されるのでドレスをよく見ることができます。 来店 2022年07月投稿 笹かまぼこ
3 ACQUA GRAZIE(アクア・グラツィエ) 接客してくださった方はご丁寧に対応してくださり、優柔不断でなかなか決められない私に嫌な顔せず一緒に考えてくれました。ただ、試着時間が限られておりウェディングドレスとカラードレスを合わせて5着までと決められていたので、たくさん試着したかったのですがそれぞれ3着、2着しか試着できませんでした。初回で決まらなかった場合は後日試着の日を設けてもらえます。ウェディングドレスは後日再試着となりました。この日も3着までだったのですが、悩んでなんとか無事に決めることができました。 予約の電話は混み合っており、なかなか繋がらず1ヶ月以上先まで埋まっていました。予約はお早めに電話することをおすすめします。 来店 2022年07月投稿 けむ
3.5 ACQUA GRAZIE(アクア・グラツィエ) 最初は第一印象で数着選び、好みのデザインの写真を数枚見せると、似たデザインのドレスをすぐに持ってきてくださったので、優柔不断な私でもドレス選びはスムーズだったかと思います。 来店 2022年06月投稿 msok
3 ACQUA GRAZIE(アクア・グラツィエ) ドレスは納得がいくまで着せていただけてよかったです。 試着限度はあると思いますが、時間が許す限りはこちらの着たいものを嫌な顔をせずにきせてもらえます。 来店 2022年06月投稿 ゆきだるま
4.5 ACQUA GRAZIE(アクア・グラツィエ) かなり前のオリジナルドレスを目当てで問い合わせをさせていただき、そのドレスも含めた試着に伺いました。品番も何もわからないドレスを探したり取り寄せる対応にも応じていただきました。 来店 2022年05月投稿 ヒロ
2 ACQUA GRAZIE(アクア・グラツィエ) 対応してくれる人によると思いますが、訪問時の印象はよかったです。 ストリングス表参道の式場の提携で行きました。 気になったのは、とにかく電話が繋がらない。1日に何度もかけても繋がらない。 メールのレスポンスも遅い、 皆さん忙しいのわかりますが、 客商売としてどうなの？と思ってしまいました。 来店 2022年04月投稿 ぴちこ
3.5 ACQUA GRAZIE(アクア・グラツィエ) 着たいドレスを伝えておき、ドレスが空いている日に確実に着れるように行きました。 綺麗に写真を撮ってもらえ、素敵な時間を過ごすことが出来ました。 来店 2022年03月投稿 はるる
