BRIDAL COLLECTION OZ(ブライダルコレクション オズ)

BRIDAL COLLECTION OZ(ブライダルコレクション オズ)

試着の事前予約の際に撮影日、撮影地も伝えているのにもかかわらず、いざ来店すると「予約がいっぱい」とか「ハワイはいいけどその国には持ち込みできない」、「ドレスを飛行機で紛失する可能性がある」など言われました。 HPの海外持ち込みもOKという記載を確認して予約したのに、普通のビーチリゾートでもレンタル不可と言われてびっくりです。また、ドレスは預け入れせずに機内に持ち込むので紛失する可能性はないですし、それならハワイもレンタル不可なはずで発言が矛盾していました。明らかにブランドドレスを海外レンタルしたくない、という考えが見え見えでした。 結局、後ろの方から明らかに黄ばんだドレスを出してきて、レンタルじゃなくて購入なら〜と言われました。試着させてもらえずに決めるなんて出来ません。 こちらは日程も撮影地も予約の際に伝えているので、レンタル出来ないなら、予約確定のメールでハッキリ断って欲しかったです。試着予約をして試着させてもらえなかったなんて経験は初めてです。

BRIDAL COLLECTION OZ(ブライダルコレクション オズ)

お出迎えからお見送りまで、本当に接客が丁寧で感動しました。式場提携外のドレスショップに行くのが初めてで緊張していたのですが、笑顔でとても親しみやすい雰囲気でスタッフの皆さんが迎え入れてくれて、ドレスの悩みも丁寧に聞いてくださって安心できました。事前にネットでドレスの目星をつけていたものの、私の好みを聞いてさらに良さそうなドレスをいくつも提案してくれて有り難かったです。試着の時もきつくないかなど細かい気配りをしてくださって、リラックスして試着できました。希望のヘアアレンジをしてくださったり、似合う似合わないを正直に答えてくださったりして、とても参考になりました。

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接客は丁寧でした。セットプランがあり、リーズナブルなショップでした。こちらでレンタルして持ち込もうか迷っていたのですが、いま決めないと次にはもう残ってないと思いますと複数回言われ、もちろんわかるのですが、なんだか焦って楽しくドレスを選ぶことができなくなってしまいました。

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試着中はおすすめポイント等を細かく説明していただき印象がよかったが、試着終了後悩んでいると押し売りがすごく、新郎新婦どちらも優柔不断ですねと傷つく言葉を言われ、ドレスは気に入ったがこちらでレンタルはしたくないなと思った。

BRIDAL COLLECTION OZ(ブライダルコレクション オズ)

着たいドレスを3着選んで試着するのですが、ドレスを選ぶときに実際に持ってきていただけて1つ1つどんなドレスなのかを説明してもらえてドレスに対する想いの強さや大切に扱っている印象を受けました。初回で成約するとブライダルインナーをプレゼントしていただけます。申し込み金で衣装の何%かが支払いになるのですが電子マナーやクレカが使えて便利でした。