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接客・サービス2
品揃え4
接客やサービス
ドレスショップでの対応は問題なく、たくさん着用できるようご配慮頂きました!写真撮影も快く対応くださり、様々な角度から撮影頂きました。
色味の変更やサイズ調整が可能と伺い、セミオーダーの依頼でメールやり取りさせて頂きましたが、そちらの対応は気になる点が多々ありました。
イメージ写真を見せながら色変更のご相談をさせていただき、丁寧にお答えは頂けるのですが、「色見本からお選びいただくとイメージの相違が起きやすいため別カラーでの染色はあまりおすすめではないです。」「色の選定はかなり難しいかと思います。」と、都度ネガティブな言葉が添えられており、あまり前向きでは無い印象を受けました。
そして最終的に納品されたドレスはサイズがかなり大きく、お直しが必要な状態でした。
それについてご相談のメールを差し上げましたが謝罪の言葉は無く、「採寸は人の手で行っており、肉付きや骨格によっては採寸のみで完璧にフィットさせるのは難しいことについてホームページに記載しております。」との回答でした。
もちろん誤差はあると思いますが、お直しのお店でもビックリされるくらい大きかったので、この対応には違和感がありました。
ショップの雰囲気や設備(試着室の様子など)
場所は少々わかりにくく、マンションの一室で入るまでに緊張しますが、お店の中はとてもおしゃれで可愛い雰囲気です!
試着室は広く無いですが、ドレスを脱ぎ着するだけなので特に問題には思いませんでした。
価格の納得感やコストパフォーマンス
私は結果着られないドレスが納品されてしまったので評価が出来ませんが、問題無い商品が届けば、とてもコスパは良いと思います!
試着室の広さ
普通(ゆったり使える)
このドレスショップが気になったら
- 来店したドレスショップ
- DRESS PRODUCTION(ドレスプロダクション)
- 店舗
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世田谷
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肌のトーン
自然 -
背の高さ
約160
cm -
服のサイズ
S
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身体の悩み
なで肩