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接客・サービス4

来店
2015年06月（2018年08月投稿）

接客やサービス

ホテル内に入っているお店です。挙式会場の提携ドレスショップだったので、試着に行きましたが色々なデザインがありました。
店舗にないドレスは、他店舗からお取り寄せ出来ます。
また、比較的プラン内でも可愛いデザインのドレスがあったのが魅力的でした。

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ブライダルサロンHANA

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moyoco

  • 身体の悩み

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ブライダルサロンHANA

面談スペースが軽いパーテーションのような仕切りでいくつも並んでいます。 ご案内担当者の方が、他のお客さんもいる中で、大きな声で下着のアンダーサイズであったり、カウンセリングシートに記入したにも関わらず、号数を確認してくる点にデリカシーのなさと違和感を感じました。 当方11号サイズとお伝えすると、他店で着れたドレスはありますか？とこれまた体型について小馬鹿にした態度もありました。 他のショップでは試着室に入り、個室で確認されたため、主人も隣にいる中で下着のサイズを言わされるというのは大変失礼だと思いました。試着はせずに退店いたしました。 ドレスの選択にホスピタリティを求める方はお気を付けてください。

来店

2024年02月投稿

K

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2度伺ってますが、1回目の時は選んだものを試着してる最中、迷っているときや気に入るものが見つからない時にスタッフの方が私に似合うようなドレス(カラードレス)を選んで持ってきてくださいました。 2回目の時は違う方で、言動面で新郎新婦各々に対してやや失礼な言葉をお見受けしたのが少し残念でした。 結果1回目の時に気に入るドレスがあったので成約できたので、感謝しています。

来店

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ももも
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