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接客・サービス1
品揃え1
接客やサービス
新婦のドレスは、事前にインスタや口コミを見てピックアップしていたドレスを中心に、2回の試着で5着ほど試着させていただき、かなりスムーズに決めることができた。
一方で、新郎のタキシードは、スタッフの対応にかなりもやもやが残った。
まず、2回目の新婦試着の最後15分ほどで急かされながら決めさせられ(タキシードのために次回予約を取らせてもらえる雰囲気ではなかった)、選択肢もかなり少なく、ベーシックで新婦のドレスに合うものは3着ほど。
また、プラン内の衣装は教えてもらえず、少ない選択肢から選んだ衣装もこれ！というものではなかったが、プラン+10万弱。
納得感がなく心残りだったので、後日別店舗でタキシードのみ再検討したいと予約を取ったが、急遽の予約だったためか、スタッフの方は終始態度が悪く、そこでもプラン内は当然のように見せてくれないばかりか、見積もりを下げたくないのか、今と±0もしくは高額になるものしか勧められなかった。
せっかくの結婚式の楽しい衣装選びなのに、帰りの電車で泣きながら帰った。
衣装選びは女性が主役で、男性はこんなものでいいだろうと思われていたのかもしれないが、改善してほしい。
ショップの雰囲気や設備（試着室の様子など）
雰囲気や設備などは特に問題なかった。
プラン内外で費用が変わってしまうのは仕方ないとして、そこに対するスタッフの方の対応をもっと誠実にしてほしい。
価格の納得感やコストパフォーマンス
この業界のあるあるなのかもしれないが、プラン内では種類もデザインもあまりなく、プラン外でいいなと思うものは高額なものばかり。
私たちは新郎新婦ともに、予算よりも自分たちが気にいるものを選んだところ、元の20万ほどの基本プランに+30万円ほど上乗せになった。
- 来店したドレスショップ
- FOUR SIS ＆ CO. (フォーシス アンド カンパニー)
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背の高さ
約160
cm -
服のサイズ
M
