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接客・サービス4

来店
2019年03月（2019年05月投稿）

接客やサービス

ブーケやアクセサリー、ベールを貸していただけるので、イメージしやすかったです。好みのデザインを１伝えると１０汲み取ってくれるので、相談しやすかったです。嫌いな物ははっきりと伝えるとよりイメージに近くので、しっかり相談できて良かったです。

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mogumogu

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ブライダルサロンHANA

面談スペースが軽いパーテーションのような仕切りでいくつも並んでいます。 ご案内担当者の方が、他のお客さんもいる中で、大きな声で下着のアンダーサイズであったり、カウンセリングシートに記入したにも関わらず、号数を確認してくる点にデリカシーのなさと違和感を感じました。 当方11号サイズとお伝えすると、他店で着れたドレスはありますか？とこれまた体型について小馬鹿にした態度もありました。 他のショップでは試着室に入り、個室で確認されたため、主人も隣にいる中で下着のサイズを言わされるというのは大変失礼だと思いました。試着はせずに退店いたしました。 ドレスの選択にホスピタリティを求める方はお気を付けてください。

来店

2024年02月投稿

K

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2度伺ってますが、1回目の時は選んだものを試着してる最中、迷っているときや気に入るものが見つからない時にスタッフの方が私に似合うようなドレス(カラードレス)を選んで持ってきてくださいました。 2回目の時は違う方で、言動面で新郎新婦各々に対してやや失礼な言葉をお見受けしたのが少し残念でした。 結果1回目の時に気に入るドレスがあったので成約できたので、感謝しています。

来店

2024年02月投稿

ももも
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