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接客・サービス4

来店
2018年08月（2019年04月投稿）

接客やサービス

店舗の担当のスタッフさんからは、パフスリーブを付けるとキュートな印象に、パフスリーブを外すとシンプルな印象に、一着で2通り楽しめるとオススメされました。
ウェディングドレスはレンタルとはいえ高い買い物なので、そういったプラスアルファの提案が嬉しいです。

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PRIMACARA(プリマカーラ)
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青山店

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ami0511

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PRIMACARA(プリマカーラ)

気になる事や不安な事など、質問に対して色々お答えいただけて嬉しかったです。打ち合わせの予定日を自動メールでお送りいただくシステムになっていますが、予定日とは全然違う日時が届いた時はびっくりしてしまいました。このことを指摘し、打ち合わせ当日には謝罪をしてくださいましたが…緊張されていたせいか、いつもお客様へ提供されているお水などをお出しいただけなかったのはちょっと残念でした。しかし、衣装・アクセサリー着用はとても手際が良くスムーズでよかったです。ドレス選びもこちらの好みを把握していただき、色々ご提案いただけて嬉しかったです。衣装はタブレットを見て持ってきていただく流れでしたので、写真と実際のドレスが違いすぎて〜という事もあったので、タブレットだと選びづらいです。また、タブレットで選ぶなら画質を気をつけていただきたいなと思いました。全然刺繍がよくわからないドレスがいくつかありました。

来店

2024年11月投稿

ちぃちゃん
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