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接客・サービス4

来店
2018年09月（2019年04月投稿）

接客やサービス

店舗の試着ブースは個室になっており、他のお客さんを気にせずとことん選ぶことができました。
ブースの中はカーテンで仕切ることができるので、同行者にはカーテンの外で待っていてもらう形になります。
同行者と意見が異なる際、カーテンの内側でスタッフさんと1対1で相談でき助かりました。

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PRIMACARA(プリマカーラ)
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青山店

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ami0511

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PRIMACARA(プリマカーラ)

気になる事や不安な事など、質問に対して色々お答えいただけて嬉しかったです。打ち合わせの予定日を自動メールでお送りいただくシステムになっていますが、予定日とは全然違う日時が届いた時はびっくりしてしまいました。このことを指摘し、打ち合わせ当日には謝罪をしてくださいましたが…緊張されていたせいか、いつもお客様へ提供されているお水などをお出しいただけなかったのはちょっと残念でした。しかし、衣装・アクセサリー着用はとても手際が良くスムーズでよかったです。ドレス選びもこちらの好みを把握していただき、色々ご提案いただけて嬉しかったです。衣装はタブレットを見て持ってきていただく流れでしたので、写真と実際のドレスが違いすぎて〜という事もあったので、タブレットだと選びづらいです。また、タブレットで選ぶなら画質を気をつけていただきたいなと思いました。全然刺繍がよくわからないドレスがいくつかありました。

来店

2024年11月投稿

ちぃちゃん
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